1. Áreas de Envío

Realizamos envíos a todo México.
En zonas extendidas o de difícil acceso, el tiempo de entrega podría extenderse hasta 7 días hábiles adicionales.

En envíos fuera de México se deberán revisar los detalles directamente con el comprador.

2. Transportistas y Métodos

Usamos una red confiable de empresas de mensajería especializada, que incluye servicio terrestre y aéreo, dependiendo del destino y urgencia.

• Envío estándar (terrestre): 2 a 7 días hábiles.
  
  
• Envío exprés (aéreo): 24 a 48 horas (zonas seleccionadas).
  
  

3. Costos de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el proceso de compra con base en:

• Peso real o volumétrico del paquete.
  
  
• Código postal de destino.
  
  
• Tipo de servicio seleccionado.
  
  

📌 Nota: Se pueden aplicar cargos adicionales por:

• Zona extendida
  
  
• Corrección de domicilio
  
  
• Paquetes con peso o dimensiones excedidas
  
  

4. Envío Gratuito

Ofrecemos envío gratis en compras mayores a $999.00  (válido solo para envíos estándar dentro de México).

5. Tiempos de Procesamiento

• Procesamos pedidos en 1 a 2 días hábiles.
  
  
• Las recolecciones se programan con anticipación y suelen realizarse al siguiente día hábil si el pedido se confirma antes de las 12:00 p.m.
  
  

6. Seguimiento de tu Pedido

Te enviaremos un número de rastreo por correo electrónico una vez que el pedido haya sido recolectado por la paquetería.

7. Embalaje Seguro

Todos nuestros jerseys se envían en sobres o cajas protegidas, según volumen del pedido, para asegurar que lleguen en excelente estado.

8. Cobertura y Seguros

• Los envíos incluyen una cobertura básica hasta por 30 UMAS.

9. Problemas con la Entrega

Si tu pedido se extravía o llega dañado, contáctanos de inmediato.
Nos pondremos en contacto con la paquetería y gestionaremos una solución: reposición, reembolso o compensación, según sea el caso.

10. Información de Envío

Al hacer tu compra, asegúrate de ingresar:

• Nombre completo
  
  
• Dirección completa (incluyendo código postal)
  
  
• Número de contacto
  
  
• Instrucciones específicas (si las hay)
  
  

Para correcciones de dirección, deberás contactar directamente a la paquetería una vez que el pedido haya sido enviado.

11. Temporadas de Alta Demanda

Durante promociones, eventos especiales o días festivos, el tiempo de entrega puede extenderse ligeramente debido a la alta demanda en servicios de mensajería.

12. Responsabilidad

FutBros se compromete con la entrega hasta el momento en que el paquete es recolectado por la paquetería. A partir de ahí, cualquier daño, pérdida o retraso será revisado conforme a las políticas del transportista.